黃光裕歸來(lái)后的第一個(gè)大動(dòng)作已經(jīng)出現(xiàn)，并和原百度高級(jí)副總裁、搜索公司總裁向海龍有關(guān)——8月13日，國(guó)美宣布成立國(guó)美線上平臺(tái)公司，任命向海龍為線上平臺(tái)公司CEO，全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理工作，并直接分管信息技術(shù)體系日常管理。

對(duì)于線上業(yè)務(wù)，國(guó)美不得不急迫起來(lái)。畢竟隨著時(shí)間變遷，電商平臺(tái)已經(jīng)迭代無(wú)數(shù)，國(guó)美卻一直沒(méi)吃到太多線上化的紅利。與此同時(shí)，國(guó)美重回市場(chǎng)市場(chǎng)的背景板，是家電格局正在進(jìn)行一輪重組。國(guó)美能不能在這輪洗牌中保住名姓？向海龍身上的擔(dān)子并不輕。

引入向海龍

向海龍是曾經(jīng)百度的“二把手”。向海龍于2005年2月加入百度，在百度工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)14年，一度掌管百度最核心的搜索業(yè)務(wù)，探索百度的商業(yè)變現(xiàn)方向，向李彥宏匯報(bào)。

通過(guò)企浪被并購(gòu)而加入百度后，不管是其帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)連續(xù)三年保持超200%以上增速（2005年），還是百度超過(guò)CCTV成為中國(guó)最大的廣告服務(wù)平臺(tái)（2013年），還是其在百度地位的火箭式躥升，都是向海龍?jiān)诎俣纫淮未蔚母吖鈺r(shí)刻。

不過(guò)，就在2019年5月，百度宣布向海龍離職，其職位由沈抖代替。那時(shí)正是百度發(fā)布2019年一季報(bào)的時(shí)間，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，百度該季度首次出現(xiàn)虧損，凈虧損為人民幣3.27億元。其中，由向海龍帶領(lǐng)的搜索服務(wù)與交易服務(wù)同比增長(zhǎng)僅為8%，凈利潤(rùn)同比下滑高達(dá)90%。

向海龍并不是此刻空降到國(guó)美的。彼時(shí)離職之后，向海龍就回應(yīng)過(guò)媒體，接下來(lái)可能會(huì)進(jìn)行投資和創(chuàng)業(yè)。

根據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》在今年一月份的報(bào)道，向海龍從百度離職后就加入了國(guó)美，不過(guò)彼時(shí)他在國(guó)美內(nèi)部通訊錄上的職稱(chēng)是“控股集團(tuán)顧問(wèn)”，彼時(shí)從其“大改國(guó)美APP”推斷，向海龍?jiān)趪?guó)美負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)方向，或許就是主導(dǎo)國(guó)美線上業(yè)務(wù)的變革。就在這期間，國(guó)美和對(duì)手之間的互動(dòng)多了起來(lái)，開(kāi)始借力電商平臺(tái)的力量。

今年4月份，拼多多宣布認(rèn)購(gòu)國(guó)美零售發(fā)行的2億美元可轉(zhuǎn)債，同時(shí)二者達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，協(xié)議內(nèi)容就包括，拼多多會(huì)向國(guó)美注入消費(fèi)大數(shù)據(jù)、平臺(tái)流量等數(shù)字零售資源，拼多多得到債轉(zhuǎn)股，和貨源與物流體系的補(bǔ)充。

一個(gè)多月后，京東也官宣戰(zhàn)略投資國(guó)美零售，以1億美元認(rèn)購(gòu)國(guó)美零售發(fā)行的境外可轉(zhuǎn)債，二者達(dá)成深度合作，而在此之前（3月份），國(guó)美旗艦店也已經(jīng)入駐京東。就在本月10日，國(guó)美與京東還正式啟動(dòng)一項(xiàng)總計(jì)300億元的聯(lián)合采購(gòu)計(jì)劃。

如今，國(guó)美進(jìn)一步成立自己的線上平臺(tái)公司，并且任用擁有“純互聯(lián)網(wǎng)基因”的向海龍，國(guó)美線上化的緊迫感體現(xiàn)的更多了。

國(guó)美補(bǔ)線上一課

線上化的進(jìn)程中，國(guó)美走的并不靠前，但電商之于國(guó)美，卻并不是從未涉足過(guò)的領(lǐng)域。

2010年，國(guó)美成立了自己的國(guó)美網(wǎng)上商城，同年以6000萬(wàn)的價(jià)格收購(gòu)了電商平臺(tái)庫(kù)巴網(wǎng)，并于之后將二者合并重組，并更名“國(guó)美在線”，但是，其對(duì)電商業(yè)務(wù)的重視程度不夠，還是落敗于當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的電商洗牌之戰(zhàn)。

2012年，在與京東、蘇寧、阿里們的價(jià)格戰(zhàn)中纏斗的國(guó)美顯然并不是能占得便宜的一方。環(huán)球網(wǎng)報(bào)道過(guò)，國(guó)美收購(gòu)庫(kù)巴網(wǎng)的目標(biāo)是在2014年前實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)份額的15%，但2013年國(guó)美的線上業(yè)務(wù)只占電商行業(yè)的2%。

另根據(jù)新京報(bào)的報(bào)道，“國(guó)美高層一直想大力發(fā)展電商業(yè)務(wù)，但幾位高層親自上陣之后，收效不大。加之近年來(lái)電商頭部聚集效應(yīng)明顯，國(guó)美在線的發(fā)展也是不溫不火”。

錯(cuò)過(guò)了初代電商爆發(fā)的時(shí)機(jī)，國(guó)美就沒(méi)有再追上線上零售的發(fā)展速度。2019年，國(guó)美零售的營(yíng)收為594.83億元，至此連續(xù)三年累計(jì)虧損了80億元。而同期，一早就擠進(jìn)了電商賽道的蘇寧，營(yíng)收高達(dá)2703.15億元，凈利潤(rùn)為110.16億元。京東更高，營(yíng)收為5769億元。

如今國(guó)美加速線上化的步伐，第一個(gè)作用就是拯救銷(xiāo)量。

國(guó)美方面的數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度，受疫情影響，國(guó)美電器銷(xiāo)售收入同比下滑了約60%，但在第二季度，借助在線直播等方式獲得快速回升，同比下滑大幅縮窄至約16%，預(yù)期2020年上半年電器銷(xiāo)售收入與去年同期相比將下滑約40%。同時(shí)，來(lái)自社群和國(guó)美APP的GMV與去年同期相比預(yù)期增長(zhǎng)超過(guò)70%，另外在國(guó)美和京東與拼多多的合作下，國(guó)美在這些電商平臺(tái)的GMV預(yù)期增長(zhǎng)超過(guò)了100倍。

虎嗅曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)，國(guó)美雖然掉了隊(duì)，但是其品牌認(rèn)知度、門(mén)店規(guī)模和物流體系都還在。如今分別接到了拼多多和京東的橄欖枝，并且發(fā)力自營(yíng)平臺(tái)，又繞回到了競(jìng)技場(chǎng)。不過(guò)，國(guó)美能不能挽回顏面，還要看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們“答不答應(yīng)”。

家電領(lǐng)域又變天了

線上化時(shí)代還沒(méi)有終結(jié)，國(guó)美還有機(jī)會(huì)。公開(kāi)資料中，有中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的《2020年中國(guó)家電行業(yè)第一季度報(bào)告》顯示，2020年第一季度，我國(guó)家電市場(chǎng)零售額規(guī)模達(dá)1172億元，同比下降36.1%。但線上市場(chǎng)卻出現(xiàn)增長(zhǎng)，在零售總額中占比達(dá)到49.5%，較去年同期增長(zhǎng)14.6%。

國(guó)美一系列的求和動(dòng)作，或許能讓其暫時(shí)安心于自己的線上化進(jìn)程，但國(guó)美要想再次真正翻身，光是站隊(duì)是不夠的，要知道家電領(lǐng)域如今正在進(jìn)行又一輪的洗牌。

上述報(bào)告中也有顯示，第一季度的家電市場(chǎng)里，蘇寧易購(gòu)全渠道占比25.3%，接下來(lái)是京東（18.8%），第三名是天貓（10.6%），第四名是國(guó)美（5.0%）。算上各自背后的力量，目前的家電行業(yè)已經(jīng)形成了阿里+蘇寧、京東+五星電器、國(guó)美（與京東、拼多多合作）這樣的陣營(yíng)。

國(guó)美發(fā)布公告的前兩天，蘇寧步入了自己的三十周年。蘇寧宣布蘇寧零售云（線下線上融合的智慧零售平臺(tái)）在全國(guó)門(mén)店達(dá)到了6650家、單月實(shí)現(xiàn)28億的銷(xiāo)售規(guī)模、每月364家的開(kāi)店速度。按照蘇寧的計(jì)劃，明年，蘇寧零售云店要達(dá)到12000家，覆蓋中國(guó)80%的縣城以及90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（3萬(wàn)以上人口）。

緊隨其后，京東和五星電器也官宣成立新公司。“到2025年，京東將在一線城市開(kāi)設(shè)20家京東電器超級(jí)體驗(yàn)店，在地級(jí)以上城市以‘一城一店’模式開(kāi)設(shè)300家京東電器城市旗艦店，開(kāi)設(shè)5000家萬(wàn)鎮(zhèn)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)店”。面對(duì)龐大的家電線上+線下市場(chǎng)，京東也有著并不小的口氣。

而對(duì)于京東和國(guó)美的合作的問(wèn)題，京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東零售集團(tuán)3C家電零售事業(yè)群總裁閆小兵在采訪中回應(yīng)虎嗅稱(chēng)，不同于和五星電器之間的資本層面的合作，京東和國(guó)美還是同盟關(guān)系、合作伙伴關(guān)系，京東和國(guó)美之間的想象空間在供應(yīng)鏈上，國(guó)美也是一家在線下非常強(qiáng)勢(shì)的零售企業(yè)，涉足家電供應(yīng)鏈很多年，國(guó)美具有的線下中高端產(chǎn)品的能力，和京東線上的能力之間還有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。“兩家企業(yè)也不再是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，其實(shí)場(chǎng)（場(chǎng)景）都不太一樣。”

或許國(guó)美早就不再被對(duì)手們視為“對(duì)手”，對(duì)京東們來(lái)說(shuō)，國(guó)美正是因?yàn)椴贿m應(yīng)新的時(shí)代才逐漸掉隊(duì)；而向海龍離開(kāi)百度的時(shí)候，也有聲音稱(chēng)他是因?yàn)椴辉龠m應(yīng)百度和互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代。

向海龍的強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、變現(xiàn)能力或許會(huì)幫助國(guó)美走出眼下的迷霧，但是其長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)并不小，畢竟其面對(duì)的，還是一門(mén)不同于純互聯(lián)網(wǎng)的，十分落地、瑣碎的家電零售生意。

國(guó)美還能在競(jìng)技場(chǎng)上獲得什么樣的地位，就看這第一步，向海龍能不能先開(kāi)啟國(guó)美的“新時(shí)代”了。